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	Seminare 2022 2023  1. Management Dauer   1.1 Rhetorik(23.02./23.05./01.08./21.11.) Überzeugen durch sichere Formulierungen 2 Tage   1.2 Professionelles Präsentieren(01.02./21.06./12.10.) Eindrucksvolles Auftreten 2 Tage   1.3 Effektive Meetings(01.03./22.06./09.11.) Kosten reduzieren durch strukturiertes Leiten von Besprechungen 2 Tage   1.4 Zeitmanagement und Selbstorganisation(19.01./01.03./02.05./08.08./14.11.) Ziele setzen und erreichen 2 Tage   1.5.1 Führungstraining für Meister/Vorarbeiter Teil 1 (04.02./18.03./22.04./06.05./15.07./25.11.) Vom Kollegen zur Führungskraft 2 Tage   1.5.2 Führungstraining für Meister/Vorarbeiter Teil 2(16.09./07.10./04.11.) Konfliktbehandlung und Gesprächsführung 2 Tage   1.5.3 Führungstraining für Meister/Vorarbeiter Teil 3(11.03./22.04./08.07./19.08./14.10./02.12.) Führungspraxis 2 Tage   1.6.1 Führungstraining für das mittlere Management Teil 1(07.02./16.05./29.08./28.11.) Grundlagen situativen Führens 2 Tage   1.6.2 Führungstraining für das mittlere Management Teil 2(07.03./13.06./10.10.) Konfliktmoderation 2 Tage   1.6.3 Führungstraining für das mittlere Management Teil 3(11.04./11.07./07.11.) Führungspraxis 2 Tage   1.7 Das strukturierte Mitarbeitergespäch(12.01./13.04./15.08./23.11.) Erfolg durch ergebnisorientiertes Vorgehen 2 Tage   1.8 Projektmanagement(16.02./04.05./19.09./30.11.) Projekte erfolgreich durchführen und abschliessen 2 Tage   1.9 Prozessmanagement(14.02./18.05./03.08./16.11.) Der Weg ist das Ziel 2 Tage   1.10 Problemlösungs- & Entscheidungstechniken(16.03./06.07./28.09./07.12.) Verbessern der Entscheidungsqualität 2 Tage   1.11.1 Train the Trainer Teil 1(auf Anfrage) Strategische Kompetenz 2 Tage   1.11.2 Train the Trainer Teil 2(auf Anfrage) Methodenkompetenz 2 Tage   1.11.3 Train the Trainer Teil 3(auf Anfrage) Sozialkompetenz 2 Tage 2. Verkauf und Kundenkontakt Dauer   2.1 Verkaufsgespräche optimieren(09.03./09.06./12.09.) Fit im Kundendialog 2 Tage   2.2 Telefontraining(11.01./31.03./08.06./07.09.) Kunden professionell am Telefon betreuen 1 Tag   2.3 Reklamationsbehandlung am Telefon(03.02./28.04./10.08./02.11.) Stressfrei zu zufriedenen Kunden 1 Tag   2.4 Arbeitstechniken für den Außendienst(06.01./30.05./24.10.) Key Account Management - Kundenbesuch - Nachbereitung 2 Tage 3. Qualitätsmanagement Dauer   3.1 Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse ( FMEA )(06.04./17.08./05.12.) Optimierung von Prozessen, Systemen und Produkten 2 Tage   3.2 Qualitätsvoraus- und Produktplanung ( APQP )(auf Anfrage) Fehlervermeidung und kontinuierliche Verbesserung 2 Tage 4. Recht Dauer   4.1 Arbeitsrecht(auf Anfrage) Die wesentlichen Bausteine und aktuellen Neuerungen 2 Tage   4.2 Betriebsverfassungsrecht(auf Anfrage) Rechtssicher in der Praxis 2 Tage   4.3 Produkthaftung(auf Anfrage) Haftungsrisiken vermeiden 2 Tage 5. Auszubildende Dauer   5.1 Telefontraining für Auszubildende(22.08./23.08./24.08./25.08.) Früh übt sich .... 1 Tag   5.2 Präsentation & Rhetorik für Auszubildende(21.03./22.03./23.03./24.03.) Souverän bei Referaten und Prüfungen auftreten 1 Tag   5.3 Business-Knigge für Auszubildende(auf Anfrage) Benehmen ist Pflicht 1 Tag 6. Betriebswirtschaft Dauer 7. Englisch Dauer