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	Seminare 2023 2024  1. Management Dauer   1.1 Rhetorik(22.02./30.05./01.08./20.11.) Überzeugen durch sichere Formulierungen 2 Tage   1.2 Professionelles Präsentieren(30.01./21.06./11.10.) Eindrucksvolles Auftreten 2 Tage   1.3 Effektive Meetings(01.03./28.06./08.11.) Kosten reduzieren durch strukturiertes Leiten von Besprechungen 2 Tage   1.4 Zeitmanagement und Selbstorganisation(18.01./16.03./02.05./07.08./13.11.) Ziele setzen und erreichen 2 Tage   1.5.1 Führungstraining für Meister/Vorarbeiter Teil 1 (13.01./03.02./14.04./05.05./14.07./25.08.) Vom Kollegen zur Führungskraft 2 Tage   1.5.2 Führungstraining für Meister/Vorarbeiter Teil 2(03.03./16.06./01.09./06.10./03.11.) Konfliktbehandlung und Gesprächsführung 2 Tage   1.5.3 Führungstraining für Meister/Vorarbeiter Teil 3(21.04./07.07./18.08./13.10./01.12.) Führungspraxis 2 Tage   1.6.1 Führungstraining für das mittlere Management Teil 1(06.02./14.03./15.05./04.09.) Grundlagen situativen Führens 2 Tage   1.6.2 Führungstraining für das mittlere Management Teil 2(19.04./19.06./09.10.) Konfliktmoderation 2 Tage   1.6.3 Führungstraining für das mittlere Management Teil 3(10.05./10.07./06.11.) Führungspraxis 2 Tage   1.7 Das strukturierte Mitarbeitergespäch(11.01./19.04./14.08./22.11.) Erfolg durch ergebnisorientiertes Vorgehen 2 Tage   1.8 Projektmanagement(15.02./22.05./18.09./29.11.) Projekte erfolgreich durchführen und abschliessen 2 Tage   1.9 Prozessmanagement(13.02./24.05./03.08./15.11.) Der Weg ist das Ziel 2 Tage   1.10 Problemlösungs- & Entscheidungstechniken(15.03./05.07./27.09./06.12.) Verbessern der Entscheidungsqualität 2 Tage   1.11.1 Train the Trainer Teil 1(auf Anfrage) Strategische Kompetenz 2 Tage   1.11.2 Train the Trainer Teil 2(auf Anfrage) Methodenkompetenz 2 Tage   1.11.3 Train the Trainer Teil 3(auf Anfrage) Sozialkompetenz 2 Tage 2. Verkauf und Kundenkontakt Dauer   2.1 Verkaufsgespräche optimieren(08.03./12.06./11.09.) Fit im Kundendialog 2 Tage   2.2 Telefontraining(10.01./30.03./05.06./06.09.) Kunden professionell am Telefon betreuen 1 Tag   2.3 Reklamationsbehandlung am Telefon(02.02./27.04./09.08./02.11.) Stressfrei zu zufriedenen Kunden 1 Tag   2.4 Arbeitstechniken für den Außendienst(05.01./01.06./23.10.) Key Account Management - Kundenbesuch - Nachbereitung 2 Tage 3. Qualitätsmanagement Dauer   3.1 Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse ( FMEA )(03.04./16.08./04.12.) Optimierung von Prozessen, Systemen und Produkten 2 Tage   3.2 Qualitätsvoraus- und Produktplanung ( APQP )(auf Anfrage) Fehlervermeidung und kontinuierliche Verbesserung 2 Tage 4. Recht Dauer   4.1 Arbeitsrecht(auf Anfrage) Die wesentlichen Bausteine und aktuellen Neuerungen 2 Tage   4.2 Betriebsverfassungsrecht(auf Anfrage) Rechtssicher in der Praxis 2 Tage   4.3 Produkthaftung(auf Anfrage) Haftungsrisiken vermeiden 2 Tage 5. Auszubildende Dauer   5.1 Telefontraining für Auszubildende(28.08./29.08./30.08./31.08.) Früh übt sich .... 1 Tag   5.2 Präsentation & Rhetorik für Auszubildende(20.03./21.03./22.03./23.03.) Souverän bei Referaten und Prüfungen auftreten 1 Tag   5.3 Business-Knigge für Auszubildende(auf Anfrage) Benehmen ist Pflicht 1 Tag 6. Betriebswirtschaft Dauer 7. Englisch Dauer